¿QUÉ HARÍAS CON UN PASAJERO CONFLICTIVO?
En las siguientes lineas vamos a tratar que se debe hacer con un pasajero difícil. https://www.caa.co.uk/passengers/on-board/disruptive-passengers/ Veremos cómo debemos: · Mantener la CALMA.· Recabar INFORMACION.· ACERCAR posiciones. · Generar una SOLUCION. Todo tripulante ha tenido un pasajero complicado tal vez conflictivo o excesivamente demandante. Si no lo has tenido, lo tendrásA veces puede ser también un […]
